摘要：本指南旨在为用户提供国寿e店的下载和安装步骤。用户可以通过访问官方网站或应用商店，轻松下载并安装国寿e店应用程序。安装过程中，用户需遵循应用程序的提示进行操作，确保顺利安装并成功登录使用。本指南简洁明了，为用户提供便捷的下载和安装途径。

了解国寿e店

国寿e店是中国人寿保险（集团）公司推出的一款移动应用，用户通过该应用可以随时随地了解保险信息、购买保险产品、管理个人保单，实现保险业务的便捷操作。

下载国寿e店

1、官方网站下载：访问中国人寿保险（集团）公司的官方网站，在网站首页或相关页面找到国寿e店的下载链接，点击下载即可。

2、应用商店下载：打开手机应用商店（如苹果App Store、安卓应用市场等），在搜索框输入“国寿e店”，选择官方应用进行下载并安装。

安装国寿e店

1、允许安装未知应用：部分手机可能默认不允许安装未知应用，需先在手机的设置菜单中允许安装未知应用。

2、开始安装：下载完成后，手机会自动弹出安装界面，点击“安装”按钮即可开始安装，若无自动弹出，请在手机浏览器或应用商店的下载管理页面找到已下载的国寿e店安装包，点击进行安装。

3、等待安装完成：根据手机性能，安装过程可能需要一段时间，请耐心等待。

登录并使用国寿e店

1、注册账号：安装完成后，打开国寿e店应用，按照提示进行账号注册。

2、登录账号：使用注册好的账号登录国寿e店。

3、使用服务：成功登录后，您可以根据个人需求，在国寿e店中购买保险、查询保单、了解保险信息等。

常见问题及解决方法

1、下载和安装过程中出现问题：请检查手机网络连接是否正常，尝试重新下载和安装。

2、登录问题：若忘记账号或密码，请点击登录界面的“忘记密码”选项，按照提示找回。

3、使用问题：如在使用过程中遇到任何问题，可联系国寿e店的客服人员寻求帮助。

安全注意事项

1、在下载和安装国寿e店时，请注意手机的安全设置，避免安全风险。

2、请勿在非官方网站或第三方平台下载和安装国寿e店，以防遭受诈骗或病毒感染。

3、为了保障账号安全，请设置复杂的密码并妥善保管个人信息。

附录

1、国寿e店官方网站链接。

2、客服联系方式：可通过国寿e店内的客服选项或拨打客服热线进行咨询。

3、社交媒体平台：关注国寿e店的社交媒体账号，了解更多信息和动态。

通过本文的详细介绍，相信您已经了解了如何下载、安装和使用国寿e店，在使用过程中，请遵守相关规定，确保个人信息的安全，国寿e店将为您提供便捷的服务体验，满足您的保险需求。